Перечень документов для обращения по страховому случаю
Что делать, если по делу принято решение об отказе, а Вы не согласны?
- Договор страхования КАСКО;
- Паспорт собственника ТС, а также генеральная доверенность и паспорт, если обращается не собственник;
- ПТС;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Талон планового технического осмотра;
- Водительское удостоверение, лица, управлявшего ТС в момент наступления страхового случая;
- Доверенность на право управления ТС (если за рулем был не собственник ТС);
- Банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения;
- Дополнительно предоставляются:
- В Случае ДТП:
- Справка о ДТП;
- Протокол об административном правонарушении;
- Постановление по делу об административном правонарушении; или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- В Случае кражи или угона:
- Копия постановления о возбуждении уголовного дела или Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела;
- В случае возбуждения уголовного дела, копия постановления о приостановлении предварительного следствия по уголовному делу или Копия постановления о прекращении уголовного дела, или Копия постановления о передаче материалов по уголовному делу в суд.
-
- ОСАГО
- Договор страхования КАСКО;
- Паспорт собственника ТС, а также генеральная доверенность и паспорт, если обращается не собственник;
- ПТС;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Талон планового технического осмотра;
- Водительское удостоверение, лица, управлявшего ТС в момент наступления страхового случая;
- Доверенность на право управления ТС (если за рулем был не собственник ТС);
- Банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения;
- Справка о ДТП;
- Протокол об административном правонарушении;
- Постановление по делу об административном правонарушении; или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- Заполненное извещение о ДТП;
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ СТРАХОВАТЕЛЯ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА (ТС).
Если Вы и Ваш автомобиль стали участниками ДТП, или произошел иной страховой случай, главное – соблюдайте спокойтсвие, ведь Ваш автомобиль застрахован в СК «Союз»!
Мы сделаем все, чтобы эти события не омрачали Вам жизнь. Оставайтесь на месте происшествия и сразу же позвоните Аварийному комиссару страховой компании “Союз”. Аварийный комиссар окажет Вам квалифицированную помощь, посоветует как себя вести и незамедлительно выедет к Вам на место происшествия.
- Сохраняйте спокойствие.
- Незамедлительно заявите о случившемся в органы МВД по телефону (с мобильного телефона звонить 020, со стационарного – 02).
- Вызовите на место происшествия аварийного комиссара СК «Союз» по телефонам: 8-918-550-84-83; 291-06-14 (круглосуточно), он посоветует Вам как вести себя в сложившейся ситуации и окажет квалифицированную помощь. По прибытии на место аварийного комиссара согласовывайте с ним свои дальнейшие действия.
- В кратчайшие сроки сделайте письменное заявление о хищении в органы МВД по месту происшествия.
- В течение3 дней заявите в письменной форме о случившемся в страховую компанию.
- В течение 3 дней предоставьте в страховую компанию: оригиналы регистрационных документов на ТС (свидетельство о регистрации и паспорт транспортного средства) и комплект оригинальных ключей от ТС.
Вы обнаружили, что Ваше ТС пострадало от пожара, взрыва, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц, падения инородных предметов :
- Сохраняйте спокойствие.
- Вызовите на место происшествия аварийного комиссара СК «Союз» по телефонам: 8-918-550-84-83; 291-06-14 (круглосуточно), он посоветует Вам как вести себя в сложившейся ситуации и окажет квалифицированную помощь. По прибытии на место аварийного комиссара согласовывайте с ним свои дальнейшие действия.
- В кратчайшие сроки вызовите сотрудников милиции и (или) ГИБДД на место происшествия, либо, в случае получения от них соответствующих указаний, заявите о случившемся в соответствующие компетентные органы по месту происшествия и документально зафиксируйте поврежденные или похищенные элементы ТС.
- В течение 3-х дней письменно заявите о случившемся в страховую компанию и представьте ТС для осмотра специалистом страховой компании.
Вы попали в ДТП, совершили столкновение или наезд на препятствие или обнаружили, что Ваше ТС повреждено неизвестным ТС на стоянке :
(автомобиль застрахован по риску «Ущерб», «Каско»)
-
Сохраняйте спокойствие.
-
Включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки на расстоянии 15 метров от автомобиля, если вы в населенном пункте и 30 метров - за городом. Не перемещайте автомобили и предметы, имеющие отношение к происшествию.
-
Если есть пострадавшие, вызовите скорую помощь (звоните 030 с мобильного телефона и 03 - со стационарного).
-
В экстренных случаях Вы обязаны отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, то на своем транспортном средстве в ближайшее медицинское учреждение и возвратиться к месту происшествия. Перед отъездом важно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, предметы, относящиеся к происшествию, и принять возможные меры к их сохранению.
-
Вызовите на место происшествия аварийного комиссара СК «Союз» по телефонам: 8-918-550-84-83; 291-06-14 (круглосуточно), он посоветует Вам как вести себя в сложившейся ситуации и окажет квалифицированную помощь. По прибытии на место аварийного комиссара согласовывайте с ним свои дальнейшие действия.
-
Вызовите инспектора ГИБДД (с мобильного телефона звонить 020, со стационарного – 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства аварии.Убедитесь, что в протоколе инспектора ГИБДД указаны все повреждения, полученные Вашим ТС. Получите у инспектора ГИБДД протокол об административном правонарушении . Если по каким-либо причинам инспектор ГИБДД отказывается фиксировать ДТП, запишите номер его жетона и постарайтесь получить письменное объяснение отказа.
-
Если Вы невиновны в ДТП, выясните у виновной стороны, в какой страховой компании он застрахован по ОСАГО, оформите совместно с ним извещение о ДТП и в 5-ти дневный срок обратитесь с заявлением о возмещении ущерба в эту страховую компанию.
-
Если другой участник аварии попытается скрыться с места происшествия, запишите номер его ТС и найдите свидетелей аварии,постарайтесь взять с них письменные показания, их Ф. И. О., телефоны и адреса.
- В течение 3 дней письменно подайте заявление о наступлении страхового случая в СК «Союз», и представьте ТС для осмотра.
Вы нанесли ущерб третьим лицам в результате управления своим ТС :
(застрахована Ваша гражданская ответственность по обязательному страхованию (ОСАГО) либо по добровольному страхованию)
- Сохраняйте спокойствие.
- Немедленно остановите (не трогайте с места) транспортное средство, включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки, не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию, примите возможные меры для оказания первой доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызовите «Скорую медицинскую помощь», а в экстренных случаях отправьте пострадавших на попутном транспорте в медицинское учреждение.
- Вызовите на место происществия аварийного комиссара СК «Союз» по телефонам: 8-918-550-84-83; 291-06-14 (круглосуточно), он посоветует Вам как вести себя в сложившейся ситуации и окажет квалифицированную помощь. По прибытии на место аварийного комиссара согласовывайте с ним свои дальнейшие действия.
- До прибытия на место ДТП аварийных комиссаров не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном. возмещении убытка, не признавайте полностью или частично свою ответственность, не подписывайте документы, определяющие размер убытка.
- Вызовите инспектора ГИБДД (с мобильного телефона звонить 020, со стационарного – 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства аварии.
- Уведомите пострадавшую сторону о том, что Ваша гражданская ответственность застрахована в страховой компании «Союз», и о возможности обращения за возмещением в нашу компанию при условии предоставления необходимых документов.
- В течение 3 дней письменно подайте заявление о наступлении страхового случая в страховую компанию, указанную в полисе.